Deposit & bayaran
Deposit diperlukan untuk mengunci slot dan memulakan kerja design atau persediaan produksi. Jumlah deposit, baki dan kaedah bayaran akan dinyatakan dalam quotation.
Jelas sebelum
kerja bermula.
Polisi ini ialah panduan asas. Quotation atau persetujuan bertulis bagi sesuatu projek akan menjadi rujukan utama jika terdapat syarat khusus.
Harga & caj
Produk, material, finishing, design, penghantaran dan caj berkaitan akan dinyatakan sebelum produksi. Sebarang caj tambahan akibat perubahan skop akan dimaklumkan untuk persetujuan terlebih dahulu.
Pengesahan artwork
Pelanggan bertanggungjawab menyemak ejaan, nombor, harga, tarikh, ukuran dan kandungan sebelum memberi kelulusan. Cetakan hanya diteruskan selepas pengesahan artwork diterima.
Tempoh siap
Tempoh siap dikira selepas deposit, maklumat lengkap dan artwork diluluskan. Anggaran boleh berubah mengikut produk, kuantiti, kemasan, jadual produksi serta perkara di luar kawalan.
Pembatalan & perubahan
Pembatalan atau perubahan selepas design, bahan atau produksi dimulakan mungkin melibatkan caj. Bayaran bagi kerja yang telah dibuat atau bahan yang telah ditempah tidak semestinya boleh dipulangkan.
Jaminan kualiti & reprint
Artwork disahkan sebelum cetakan dan hasil produksi diperiksa sebelum serahan. Jika terdapat kesilapan produksi yang berpunca daripada ZIQgraphix, pelanggan perlu menghantar gambar serta butiran isu untuk semakan. Reprint dibuat apabila kesilapan produksi disahkan. Perbezaan warna skrin dan cetakan, kesilapan artwork yang telah diluluskan atau kerosakan selepas penggunaan tidak termasuk.
Privasi pelanggan
Maklumat hubungan dan fail pelanggan digunakan untuk urusan quotation, design, produksi dan serahan. Data penggunaan website hanya digunakan mengikut pilihan cookies yang diberikan. Kami tidak menjual maklumat peribadi pelanggan kepada pihak lain.
Cookie Policy
Essential Cookies digunakan untuk fungsi asas, menyimpan pilihan dan memastikan kalkulator atau proses order berfungsi. Analytics Cookies membantu kami memahami penggunaan website. Marketing Cookies digunakan untuk pengukuran iklan dan retargeting melalui platform seperti Meta dan TikTok. Analytics dan Marketing hanya diaktifkan selepas persetujuan diberikan, dan pilihan boleh diubah semula melalui Cookie Settings di footer.